Mengenal Pengertian, Manfaat Serta Cara Membuat BOT WhatsApp

KILASBERITA.ID - Mengenal Pengertian, Manfaat Serta Cara Membuat Bot Whatsapp, Teman teman pernah mendengar tentang bot whatsapp?apa sih whatsapp bot itu serta manfaatnya untuk bisnis apa saja. Jadi whatsapp bot itu merupakan salah satu teknologi yang digunakan bisnis untuk berinteraksi dengan customer. Bot WhatsApp dapat memungkinkan bisnis anda untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mengesankan dengan menjalin percakapan dua arah secara real time.

Jika sebelumnya layanan pelanggan atau customer service membutuhkan waktu 2-5 menit untuk merespon customer. Maka ini berbeda, dengan chat bot yang mampu merespon banyak pelanggan dalam hitungan dtik saja.

Bot Chat WhatsApp adalah program kecerdasan buatan AI (artificial intelligence) yang dimiliki oleh WhatsApp Business API. System bot ini mampu berperan sebagai asisten virtual yang membalas semua pesan WhatsApp secara otomatis dalam hitungan detik saja.

Andabisat memanfaatkan kecerdasan bot WhatsApp untuk menaik kan interaksi customer dengan komunikasi dua arah secara real time. Bukan hanya itu saja, Anda juga bisa menggunakan WhatsApp Business chat bot untuk menjawab pertanyaan dan menyelesaikan dari pelanggan Anda

Manfaat Bot Whatsapp
1. Sistem Auto Reply
Dengan memanfaatkan Whatsapp Bot, Whatsapp anda bisa dengan otomatis menyelesaikan dan menjawab pertanyaan serta permintaan pelanggan.

2. Pesan Otomatis dan Broadcast
Anda bisat membuat pesan otomatis yang kemungkinan akan pelanggan tanyakan, dengan begitu permasalahan pelanggan akan bisa cepat terselesaikan. Serta dapat membuat broadcast message yang dapat dimanfaatkan untuk memberi informasi tentang discount atau cashback.

3. Personalisasi Pesan
Dengan memakai whatsapp bot, Anda bisa mengatur gaya tulisan seperti apa yang kalian inginkan dalam Whatsapp Anda, pemilihan bahasa jugadapat disesuaikan dengan latar belakang bisnis Anda. Apakah menggunakan gaya bahasa formal yang dapat menciptakan kesan profesional atau menggunakan bahasa yang santai untuk menimbulkan kesan akrab dengan pelanggan..

4. Meningkatkan Omset Penjualan
Aplikasi ini dapat memudahkan pelanggan untuk mendapatkan permintaan dan jawaban pertanyaan mereka sehingga membuat mereka akan semakin cepat dalam mengambil keputusan pembelian.

5. Meningkatkan Kualitas Produk
Aplikasi ini bisa dimanfaatkan untuk surveiy pelanggan sehingga pelaku bisnis dapat meningkatkan services nya.

6. Menghadirkan Brand Awareness
Dengan memberikan services yang memuaskan kepada customer, customer akan dengan mudah mengingat brand anda dan pelanggan ingin terus membeli produk Anda.

7. Menciptakan Customer Experience yang memuaskanDengan memberikan customer experience yang memuaskan, customer relation yang tercipta akan semakin baik sehingga mampu memberikan kesan yang mengesankan.

Cara Mebuat Bot Whatsapp

A. Alat dan Bahan
Pertama kita perlu mendownload beberapan Aplikasi tertentu sebagai berikut
• Broswer Google Chrome
• Git bash
• Python Versi Terbaru
• Node JS

B. Install / pasang Script Bot Whatsapp Di PC / RDP
• Pertama download alat dan bahan untuk bot whatsapp di atas.
• Buka Aplikasi CMD / terminal
Jika sudah, ketikkan command line dibawah untuk mengistall script bot wa
git clone https://github.com/kumpulanremaja/BOTstikerWA
lalu , Masuk ke direktori source code scriptnya dengan mengetikkan kode perintah seperti di bawah ini.

Ketikkan kode perintah untuk mengintsall beberapa modul penting npm install Ketikkan kode seperti di bawah ini , untuk menjalankan BOT server npm start
Tunggu beberapa detk , hingga bot berhasil berjalan, jika sudah berjalan maka akan muncul kode QR, kalian bisa langsung scan kode QR tersebut di aplikasi whatsapp kalian (Setelan-Perangkat Tertaut).

C. Install / pasang Script Bot Whatsapp Di Termux / VPS ( Virtual private Server ) Pastikan kamu menggunakan VPS Debian / ubuntu pertama tama upgrade dan upgrade d VPS kamu
• apt-get update apt-get upgrade
• apt-get install git apt-get install screen apt-get install nano
• apt-get install wget
• apt-get install ffmeg
• apt-get install clone
Setelah itu, Ketikkan command line dibawah untuk mengistall script bot wa
• git clone https://github.com/kumpulanremaja/B OTstikerWA lalu masuk ke direktori source code scriptnya dengan mengetikkan kode perintah seperti di bawah ini

• cd BOTstikerWA
Edit file index terlebih dahulu dengan kode perintah seperti di bawah ini
• nano index.js
Kemudian, ubah path chrome nya jadi usr/bin/googlechrome-stable
(x86)\\Google\\Chrome\\Application\\chrom e.exe menjadi usr/bin/google-chrome-stable
ketik kode di bawah ini , untuk download beberapa modul yang penting
• npm install ketik kode di bawah ini , untuk menjalankan BOT server
• npm start

Pada tahapan ini kalian sudah dapat menggunakan BOT Wa, kita juga bisa mengedit beberapa kode perintah bot whatsapp pada file index.js 

Dapat kita simpulkan bahwa bot whatsapp merupakan program kecerdasan buatan AI (artificial intelligence) yang dimiliki oleh WhatsApp Business API. Whatsapp bot juga sangat bermanfaat bagi bisnis karena dapat meniingkatkan bisnis. Nah, selain menggunakan Whatsapp bot untuk meningkatkan bisnis, ada cara lain yang lebih efektif untuk meningkatkan bisnis yaitu dengan memiliki website sendiri.***

(MG/M.MalikalMulki)